Kunden
Änderung von Kundenstammdaten
Unterschiedliche Prozesse können es erfordern, dass ein Kunde im DigiPark Manager manuell bearbeitet werden muss. Grundsätzlich können Kunden all ihre Daten über das Endkundenportal selbst aktualisieren. Sollten Kunden im DigiPark Manager bearbeitet ...
Zahlart Rechnung/Überweisung hinzufügen
Um eine Zahlung mittels Rechnung über das Endkundenportal zu ermöglichen, muss diese im DigiPark Manager konfiguriert sein. Die Konfiguration wird Schritt für Schritt beschrieben: 1. Navigieren Sie nach Einstellungen > Zahlungsabwicklung > ...
Zahlart Kreditkarte hinzufügen
Um eine Zahlung mittels Kreditkarte über das Endkundenportal zu ermöglichen, muss diese im DigiPark Manager konfiguriert sein UND ein gültiger Kreditkartenanbieter angebunden sein. 1. Navigieren Sie nach Einstellungen > Zahlungsabwicklung > ...
Versenden von Sammel-E-Mails
Bestimmte Situationen können es erfordern, die gleiche E-Mail an mehrere Kunden zu senden. Daher gibt es im DigiPark Manager die Möglichkeit, eine E-Mail an mehrere Kunden gleichzeitig zu senden. 1. Gehen Sie in Ihre Kundenansicht unter ...
Zahlart SEPA Lastschrift hinzufügen
Um eine Zahlung mittels SEPA-Lastschrift über das Endkundenportal zu ermöglichen, muss diese im DigiPark Manager konfiguriert werden. Sie benötigen dazu einen rechtskonformen SEPA-Mandatstext. 1. Navigieren Sie nach Einstellungen > Zahlungsabwicklung ...
Kunden exportieren
Kunden lassen sich über den DigiPark Manager in eine Excel-Datei exportieren. Sie erhalten hierdurch eine Tabelle mit all Ihren Kunden. 1. Gehen Sie zu Kundenverwaltung > Kunden. 2. Wählen Sie die Options-Schaltfläche. 3. Wählen Sie nun die Option ...
Kunden importieren
Kunden können über eine Kundenimport-Vorlage in den Digipark Manager importiert werden. Sofern Sie diese Vorlage noch nicht heruntergeladen haben, befolgen Sie bitte zuerst folgende Schritte: 1. Kundenimport-Vorlage herunterladen 2. ...
Kundenimport-Vorlage ausfüllen
Um die Vorlage für den Import von Kunden auszufüllen, laden Sie diese zuvor über den DigiPark Manager herunter. Wie das funktioniert, können Sie hier lesen. Kundenimportvorlage ausfüllen 1. Sofern Sie schon Kundennummern für Ihre Kunden besitzen, ...
Kundenimport-Vorlage herunterladen
Kunden können in den DigiPark Manager über eine Excel-Tabelle importiert werden. Laden Sie zuvor die entsprechende Vorlage über den DigiPark Manager herunter. Vorlage herunterladen 1. Navigieren Sie nach Kundenverwaltung > Kunden. 2. Wählen Sie die ...
Anlegen eines Kunden
Das Anlegen eines neuen Kunden ist in der Kundenansicht möglich. Im Folgenden sind die nötigen Schritte aufgelistet: 1. Navigieren Sie auf Kundenverwaltung > Kunden. 2. Wählen Sie das Plus + mittig des oberen rechten Rand der Tabelle. 3. Tragen Sie ...